ガイド1

女性のうる髪ツヤ 髪を応援する生クリームシャンプークレムドアン。
公式サイトの定期コースで購入すると価格も安く継­続的に届くのでとてもベンりですが、よくある定期購入には解約の条件があったりします。

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通常1ヶ月に1本のペースで届くと思いますがダメージヘアが気にならなくなって解約したいときに解約できるのでしょうか?

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そこで、気になる解約方法やおやすみ制度について徹底的に調べました。


クレムドアンの定期コース解約方法

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まずは気になる定期コースの解約方法について調べてみました。

解約条件

定期継続回数のお約束もなし


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クレムドアンの定期コースを解約する条件を調べてみましたが、無条件でいつでも解約できることがわかりました。
つまり定期コースで購入すれば1回だけでも通常価格8,000円が1,980円(送料無料)で購入できるということですね。

解約手順

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では実際に定期コースを解約する手順を確認しましょう。

  1. 1.次回配送予定日の2週間前か確認する。

    次回の配送予定日はマイページで確認できます。
    マイページはこちら

  2. 2.解約ページへアクセスする

    電話はいつも混雑していて、ほとんどつながりません。
    Web上の解約フォームにアクセスするようにしましょう。
    解約フォームはこちら

  3. 3.各項目を入力する

  4. 4.送信

解約申請フォームで入力する情報

  • お名前
  • メールアドレス(ご登録のメールアドレス)
  • お電話番号
  • 商品名
  • 解約希望の理由

解約専用申込フォームの最後は定期解約を希望する理由を記入しましょう。
解約処理が無事にできたかどうかはマイページでできます。

解約の注意点
次回の商品配送予定日の2週間前までに解約申請フォームから送信するだけです。
しかし1日でも過ぎると次回分が届いてし­まいます。
解約したいと思ったらなるべく早く申請しましょう。

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Point
いつでも解約できる。ただし電話ではなく解約フォームで。
解約の際は次回配送の2週間前までにフォーム送信。
電話はいつも混雑していてつながりません。
Web上の解約フォームを利用しましょう。

クレムドアン公式サイトの電話番号

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クレムドアンの公式サイトの電話番号はこちら
0570-000-747
受付時間 11:00~18:00 土日祝除く

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アットコスメやブログなどの口コミを調べてみると、公式サイトへの電話が混み合っていてぜんぜんつながらないという口コミが見られます。
クレムドアンの申込みをするときは公式サイトを利用するべきですね。

クレムドアン次回お届け日の変更方法

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クレムドアンの定期コースはお届けサイクルを最大90日周期まで変更することができます。

お届けサイクルの変更方法

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やり方はカンタン
お問合せフォームに「クレムドアンサイクル○日に変更」と記入するだけです。
マイページをみれば次回の配送予定日がいつになったか確認することができます。

クレムドアンのお休み制度について

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クレムドアンの定期コースは最大3ヶ月間までお休みすることができます。

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1度定期コースを解約してしまったあと、もう一度再注文しようしてもお得な割引キャンペーンが終了してしまっている可能性がありますよね。
もしなんらかの事情でクレムドアンを使うことがなくなってしまった場合も解約するのではなく、このようなお休­み制度を利用してみるのもよいでしょう。

申請方法は?

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やり方はカンタン
お問合せフォームに「クレムドアン○○○」と記入するだけです。
マイページをみれば休止中かどうか確認することができます。


まとめ

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定期コースで購入すれば1回だけでも通常価格8,000円が1,980円(送料無料)で購入できます。
しかも継続回数の縛りがないので、いつでも解約可能。

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ただ電話が混み合っていて、ほとんどつながらないので解約したいのにできなくて次回の配送分が届いてしまう・・・
という不満がでてくるかも。

しかし公式サイトのマイページログインからであれば24時間いつでも解約変更の申込みができます。

公式サイトのマイページログインはこちら