女性のうる髪、ツヤ髪を応援する住谷杏奈のシャンプー、クレムドアン。
公式サイトの定期コースは価格も安く継続的に届くのでとてもベンりです。
でも定期購入を解約するためには解約条件があったりします。
通常１ヶ月に１本のペースで届きますが、解約したくなったらキチンと解約してもらえるのでしょうか？
気になる解約方法やおやすみ制度について徹底的に調べました。
目次
クレムドアンの定期コース解約方法
まずは気になる定期コースの解約方法について。
クレムドアンの解約条件はこちら
よくある定期コースの購入回数しばりはありません。
いつでも解約できます。
クレムドアンの定期コースを解約する条件を調べてみましたが、無条件でいつでも解約できることがわかりました。
つまり定期コースで購入すれば1回だけでも通常価格8,000円が1,980円（税別・送料無料）で購入できるということですね。
クレムドアンの解約手順はこちら
では実際に定期コースを解約する手順をお知らせします。
Ｓｔｅｐ２．解約ページへアクセスする（電話はつながりません）
電話はいつも混雑していて、ほとんどつながりません。
ですので、もう一つの解約方法であるweb解約をしましょう。
Web上の解約フォームにアクセスします。
Ｓｔｅｐ３．各項目を入力する
- お名前
- メールアドレス（ご登録のメールアドレス）
- お電話番号
- 商品名
- 解約希望の理由
解約専用申込フォームの最後は定期解約を希望する理由を記入しましょう。
よくある解約希望の理由例
・ほかのクリームシャンプーを試してみたくなった。
・十分にクレムドアンの効果がわかった。
・使用していて頭皮に違和感を感じるので。
Ｓｔｅｐ４．送信（完了）
解約処理が無事にできたかどうかはマイページで確認できます。
しかし1日でも過ぎると次回分が届いてしまいます。
解約したいと思ったらなるべく早く申請しましょう。
Point
いつでも解約できる。
ただし電話ではなく解約フォームで。（電話は呼び出し中のまま、ほとんどつながりません。しかもフリーダイヤルではない！）
解約の際は次回配送の2週間前までにフォーム送信。
電話はいつも混雑していてつながりにくいからです。
Web上の解約フォームを利用しましょう。
クレムドアン公式サイトの電話番号
住谷杏奈のシャンプー、クレムドアン公式サイトの電話番号
0570-000-747
受付時間 11:00～18:00 土日祝除く
アットコスメやブログなどの口コミを調べてみると、公式サイトへの電話が混み合っていてぜんぜんつながらないという口コミが見られます。
実際、呼び出し中のままつながることがありません。
しかもフリーダイヤルではない！
クレムドアンの申込みをするときは公式サイトを利用するべきですね。
クレムドアン次回お届け日の変更方法
クレムドアンの定期コースはお届けサイクルを最大90日周期まで変更できます。
お届けサイクルの変更方法
やり方はカンタン
お問合せフォームに「クレムドアンサイクル○日に変更」と記入するだけです。
次回の配送予定日がいつになったかは、マイページで確認できます。
クレムドアンのお休み制度について
クレムドアンの定期コースは最大3ヶ月間までお休みすることができます。
１度定期コースを解約してしまったあともう一度、再購入しようしてもお得な割引キャンペーンが終了してしまっている可能性がありますよね。
もしなんらかの事情でクレムドアンを使うことがなくなってしまった場合も解約するのではなく、このようなお休み制度を利用してみるのもよいでしょう。
申請方法は？
やり方はカンタン
お問合せフォームに「クレムドアン休止依頼」と記入するだけです。
休止中になっているかどうかは、マイページで確認できます。
まとめ
定期コースで購入すれば1回だけでも通常価格8,000円が1,980円（税別・送料無料）で購入できます。
しかも継続回数の縛りがないので、いつでも解約可能。
ただ電話が混み合っていて、ほとんどつながらないので解約できない。
結果、次回の配送分が届いてしまう・・・という不満がでてくるかも。
こんなときは公式サイトのマイページログインを利用しましょう。
ネットであれば24時間いつでも解約・変更の申込みができます。
